Ubyråkratisk hjelp
Oppgavene til pasientadvokater er mange:
- For eksempel får de ros og klager fra pasienter,
- svare på spørsmål (f.eks. angående en pasients rettigheter) og
- prøve å mekle mellom pasienter og sykehuspersonale når det oppstår problemer.
- Pasienter kan også komme med forslag og forslag til forbedringer til pasientadvokaten. Pasientadvokaten sender dem deretter videre til de aktuelle avdelingene.