"Hvis en ansatt lider av monotoni, hvis han til og med prøver å dekke over dette eller distrahere det fra arbeidsgiveren sin, er dette penger som kastes ut," sier Renate Rau, professor i industriell og organisasjonspsykologi i Marburg. Og det koster penger: Den samlede økonomiske skaden i Tyskland sies å utgjøre mer enn 250 milliarder euro, et estimat som Philippe Rothlin og Peter R. Werder stammer fra vanlige Gallup-studier, som de kvantifiserer i Diagnose Boreout.
For de to sveitsiske ledelseskonsulentene finnes kjedelighet først og fremst i kontorjobber - et fenomen i hele servicesamfunnet. I mange kontorjobber, sier de, kan folk kontrollere arbeidsbelastningen, delvis takket være digitalisering av kontorer. "Vi antar at minst 15 prosent av arbeidstakerne i tjenestesektoren er berørt av kjedelig utmattelse," forklarer Rothlin.
Boreout-strategier
Noen typiske strategier for å fremstille fullstendig utmattelse, som alle sannsynligvis har opplevd eller til og med personlig har brukt, kjennetegner kjedelig. Rothlin og Werden nevner først "dokumentstrategien": man surfer gjennom Internett for å undersøke private forhold. Hvis sjefen plutselig dukker opp, bytter du til et viktig dokument på skjermen med lynets hastighet.
Med "komprimeringsstrategi" fullfører du en oppgave så raskt som mulig, men later som om du er opptatt i flere dager. Dette gir tid til private ting. Eller det motsatte - den "flatrullende strategien": En oppgave er spredt over flere dager, selv om den faktisk kan fullføres raskere.
Oftere møter man også “pseudo-utbrenthet strategi ”, hvor man stønner om byrden av mye arbeid som ikke egentlig eksisterer, men som fører til ikke å legge til flere oppgaver. Spesielt her ligner kjedelig utbrenthet. Berørte mennesker gjør hele dagen opptatt, stønner om de mange jobbene, kommer tidlig til kontoret og reiser som den siste. Så morsomt som disse stratgiene kan høres ut, er imidlertid virkningene på dem som er berørt av kjedelighet alvorlige. Frustrasjon, tretthet, sløvhet og jevnhet depresjon bety at han eller hun ikke lenger har tillit til noe og knapt finner en vei ut av situasjonen - så de finner enda flere strategier for å jobbe så lite som mulig.
