"Du kan ikke kommunisere!" Dette sitatet av Paul Watzlawick er virkeligheten. Så snart mennesker kommer i kontakt med andre mennesker, er de i utveksling med omgivelsene. Evnen til å kommunisere er viktig for menneskets overlevelse, men fører også ofte til konflikter og misforståelser.
Hva er kommunikasjon?
Begrepet kommunikasjon brukes til å beskrive prosessen med å overføre eller utveksle meldinger mellom mennesker eller, i teknologisk form, mellom avsender og mottaker. Begrepet kommunikasjon brukes til å beskrive prosessen med å overføre eller utveksle meldinger mellom mennesker eller, i teknologisk form, mellom avsender og mottaker. Verbal kommunikasjon (utveksling av ideer, tanker og meninger) skjer gjennom språk. Imidlertid eksisterer ikke-verbal kommunikasjon også. Dette skjer via ansiktsuttrykk, bevegelser og øyekontakt fra kommunikasjonspartnerne. Denne visuelle oppfatningen lar også folk kommunisere gjennom skriving og symboler. I tillegg til det bokstavelige innholdet i tale og visuelle opplevelser, er måten folk snakker og måten de berører på, også kommunikative. For eksempel er mennesker med nedsatt funksjonsevne i ett sanseorgan også i stand til å kommunisere mye med miljøet med overraskende letthet fordi de kan bruke andre måter å gjøre det på.
Funksjon og oppgave
Mennesker er sosiale vesener som samhandler med andre gjennom kommunikasjon. Jo bedre en person kommuniserer, jo lettere er det for ham å hevde sine behov. Gjennom sine kommunikative evner kan mennesket kommunisere når det ikke har det bra og hva hans behov er. En grunnleggende drivkraft for mennesket er hans evne til å forholde seg, og for dette trenger han alltid en motstykke. Hvis mennesket er alene og ikke kan kommunisere, blir han lett syk - spesielt hvis denne tilstanden ikke ble valgt fritt. På det fysiske nivået, i tillegg til sanseorganene og hjerneden strupehode er også involvert i kommunikasjonsprosessene. Med ørene mottas meldingene, med øynene ser vi hvordan motstykket opptrer og oppfører seg gjennom hud og berøringssansen vi føler temperatur, aggresjon eller kjærlighet. De mottatte stimuli og informasjon tolkes av hjerne etter mottak og føre til en reaktiv kommunikasjonshandling. Anatomien til strupehode er ansvarlig for menneskets evne til å snakke. De strupehode, der stemmeproduksjon finner sted, sitter rett under halsen. Hvis du svelger bevisst, kan du lett føle strupehodet. den beveger seg opp og ned når du svelger. Lyder og tale er produsert av vibrasjon av stemmebåndene i strupehodet. Disse er i stand til å vibrere og kan av denne grunn produsere lyder ved hjelp av det rømmende pusten fra lungene. Mange kommunikasjonsprosesser forekommer naturlig. For de fleste hverdagssituasjoner er dette ganske tilstrekkelig. Men misforståelser når man kommuniserer er heller ikke uvanlig. For eksempel, hvis ansiktsuttrykk ikke stemmer overens med det som blir sagt eller noe som er forskjellig fra det som er ment, blir kommunikasjon komplisert.
Sykdommer og klager
Bortsett fra misforståelser i kommunikasjon som oppstår på grunn av uklare meldinger, eksisterer det også fysiske og psykologiske begrensninger eller medisinske forhold som kan komplisere kommunikasjonen. Fysiske komplikasjoner inkluderer sykdommer i stemmebåndene og strupehodet - spekteret her varierer fra betennelse til kreft. Hvis områder av hjerne viktig for kommunikasjon blir ødelagt, slik det kan være tilfelle etter en hjerneslag, dette betraktes som en nevrologisk forårsaket taleforstyrrelse, også kalt afasi. Det ville være galt å kalle afasi for en psykisk lidelse eller intellektuell funksjonshemming. Snarere er det en forstyrrelse av evnen til å kommunisere, da taleforståelse, taleproduksjon eller skriving og lesing ikke lenger er mulig for den som lider. I motsetning til en taleforstyrrelse er ingen motoriske problemer årsaken til en taleforstyrrelse. Bare evnen til å snakke er svekket, ikke evnen til å uttrykke tale tydelig og riktig. En typisk taleforstyrrelse er derimot stamming. Folk som stamme oppleve begrensninger i flyten av tale og språk. Disse prosessene kan ikke kontrolleres frivillig. Den eneste veien som er igjen for de berørte er å oppsøke en logoped hvis de vil forbedre sine kommunikasjonsevner og få en mer selvsikker tilnærming til lidelsen. Begrepet for en forhastet, uklar og i hastig uregelmessig tale er "polter"; logopeden er også spesialist for dette. En spesielt ekstrem form for psykisk forårsaket begrensninger i evnen til å kommunisere er mutisme - den såkalte psykogene stillheten. Det vil si at det ikke er noen påviselig feil i taleorganene, og likevel forblir personen med mutisme vedvarende stille; alvorlige manifestasjoner av mutisme forekommer ofte i forbindelse med en psykiatrisk sykdom som depresjon.
